Condiciones generales de venta

1. Identificación de la empresa

Razón social: SOFCAR Soluciones Técnicas, S.L.

CIF: B09736463

Dirección: Avda. Constitución, 8. P.I. El Torrubero. 46136 Museros (Valencia)

Correo electrónico: info@sofcar.es

Teléfono: (+34) 670319575

DPD: Salvador González

Contacto DPD: info@sofcar.es

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta online de productos de construcción ofrecidos por Sofcar a través de la web www.sofcar.es.
La compra en nuestra tienda implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

3. Productos

Los productos ofrecidos en Sofcar están descritos con la mayor precisión posible (dimensiones, características técnicas, uso previsto).
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden diferir ligeramente del producto final.
Algunos productos pueden fabricarse o cortarse a medida según las especificaciones del cliente; en ese caso, no admitirán devolución salvo defecto de fabricación.

4. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA vigente, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se calculan de forma automática al finalizar la compra en función del peso, volumen y destino.
Sofcar se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio aplicado en el momento de la compra.

5. Pedidos

El cliente deberá registrarse o facilitar sus datos de contacto para poder realizar la compra.
Una vez confirmado el pedido, recibirá un email de confirmación con el detalle de los productos adquiridos.
Sofcar se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio o en la disponibilidad.

6. Formas de pago

Sofcar acepta los siguientes medios de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
Transferencia bancaria
PayPal (si está disponible en la web)

El pago debe realizarse íntegramente antes del envío del pedido.

7. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra.
Los plazos de entrega varían según la disponibilidad del producto y el destino (habitualmente entre 2 y 7 días laborables).
En el caso de productos voluminosos o paletizados, el cliente deberá asegurarse de que el acceso para el transporte es posible.
Sofcar no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas (huelgas, transportes, fuerza mayor).

8. Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones está disponible en la sección dedicada:
👉 Política de devoluciones y reembolsos (inserta aquí el enlace interno a la página de devoluciones)

9. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa española y europea.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, quedando excluidos los daños derivados de un uso inadecuado, manipulación indebida o instalación incorrecta.

10. Responsabilidad

Sofcar no será responsable de un uso inadecuado de los productos vendidos.
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del producto con su proyecto antes de la compra.

11. Protección de datos

Sofcar cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos personales facilitados se utilizarán exclusivamente para la gestión de pedidos, facturación y comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento del cliente.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión en cualquier momento enviando un correo a [info@sofcar.es].

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de consumo y comercio electrónico.
En caso de conflicto, el cliente podrá acudir a los tribunales competentes del domicilio del consumidor o a las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.